Conforme os centros médicos evoluem para incorporar inovações e tecnologia, pensar na cibersegurança em hospitais torna-se essencial. Isso porque, à medida que as mudanças avançam, crescem também os riscos de ataques digitais em suas instituições.
De acordo com uma pesquisa global encomendada à Pollfish pela Claroty, 78% das instituições foram alvo de, ao menos, um incidente de cibersegurança em 2022. O dado evidencia a urgência de se adotar protocolos de cibersegurança na saúde, com sistemas que garantam a integridade de suas operações e informações sigilosas, tendo em vista o modo como a área tem acompanhado as inovações da transformação digital em prol de operações mais qualificadas.
No artigo de hoje, nos aprofundaremos melhor sobre o tema e entenderemos porque a cibersegurança em hospitais é um assunto que demanda grande atenção. Acompanhe a leitura!
Principais desafios enfrentados em ambientes hospitalares devido à ciberataques
A cibersegurança em hospitais em hospitais têm se tornado cada vez mais comuns. Para se ter uma ideia, em Londres, uma onda de ataques com ransomware causou um verdadeiro colapso no sistema de saúde local, culminando na escassez de doações de sangue, bem como no adiamento de operações.
Esse incidente bastante recente apenas evidencia o quanto a segurança digital é uma questão global, e que, com a sua ausência, cenários como o mencionado tem a probabilidade de serem ainda maiores.
Em outras palavras, dentre os principais problemas que podem emergir nos hospitais e centros médico, estão:
Vulnerabilidade de dados
Todos os dias, os hospitais produzem grandes volumes de dados. Informações de pacientes, registros de atividades, operações; tudo isso é gerado no decorrer das atividades hospitalares e armazenado nos softwares de gestão e servidores.
No entanto, quando esses sistemas não possuem integração com um serviço avançado de segurança, a proteção e a integridade dessas informações ficam comprometidas e vulneráveis tanto a ataques, como também a sequestros e vazamentos.
Queda da produtividade nos serviços
Sistemas de segurança cibernética ineficientes não apenas comprometem a proteção dos dados hospitalares, mas também impactam negativamente a produtividade dos serviços. Isso se reflete em aumento de latência, operações mais lentas e complexas, e, consequentemente, a redução na eficiência dos atendimentos prestados, dificultando a entrega rápida e precisa de cuidados médicos, e colocando em risco a integridade das informações críticas dos pacientes.
Comprometimento da integridade de tratamentos
Por último, e também o mais grave, temos o comprometimento da integridade dos tratamentos.
Neste caso, com um sistema de proteção escasso, há o risco iminente do hospital não conseguir manter suas atividades e cronograma, desencadeando assim o adiamento de procedimentos e até mesmo a interrupção temporária dos serviços de emergência, comprometendo gravemente a saúde e o bem estar das pessoas que precisam de assistência médica rápida.
Soluções de cibersegurança na saúde: entendendo sua importância e benefícios
Dado os desafios mencionados, é fato que a cibersegurança é um ponto sensível, que merece toda a atenção e cuidado da parte dos envolvidos com seu manuseio. Ou seja, implementá-la na rotina hospitalar não é só importante para manter dados e informações protegidos, como também para garantir a disponibilidade ininterrupta dos atendimentos, tão essencial para a integridade dos pacientes.
Assim, pensar em cibersegurança na saúde garante muito mais do que uma resiliência cibernética, mas também facilita o trabalho de gestores e equipes de TI. A boa notícia é que há soluções que impedem esses ataques e colaboram com a boa gestão de informações, como:
MDR
O MDR (Managed Detection and Response) é um serviço de monitoramento e prevenção a ciberataques que engloba recursos de Inteligência Artificial e machine learning, com o objetivo de inspecionar e analisar comportamentos suspeitos para permitir respostas rápidas e assertivas.
Essencial quando falamos de cibersegurança, o MDR atua de forma ininterrupta, 24 horas por dia, realizando varreduras completas, além de possuir recursos inteligentes de caça, detecção e resposta a ameaças gerenciados por SOC´s Globais ⎼ característica que garante uma proteção mais integral e robusta. O MDR contempla:
Manutenção preditiva e corretiva
A manutenção preditiva utiliza dados e análises avançadas para prever falhas em sistemas e equipamentos antes que elas ocorram. Já a manutenção corretiva envolve ações imediatas para corrigir problemas assim que identificados. No contexto da cibersegurança, essas práticas ajudam a identificar vulnerabilidades nos sistemas de TI, permitindo que os gestores de TI implementem correções antes que as falhas possam ser exploradas por cibercriminosos, além de garantir a integridade e a disponibilidade dos sistemas críticos de saúde.
Serviços gerenciados de detecção e resposta
Esses serviços oferecem uma abordagem proativa para a segurança cibernética, combinando ferramentas de monitoramento e resposta com a experiência de equipes dedicadas. Eles não apenas identificam ameaças em potencial, mas também tomam medidas imediatas para neutralizá-las. Em outras palavras, é uma ação crucial para hospitais, onde o tempo de resposta é vital para evitar interrupções nos serviços de saúde e proteger informações confidenciais dos pacientes.
Serviços de proteção de dispositivos
Com o aumento do uso de dispositivos médicos conectados à rede, proteger esses dispositivos tornou-se uma prioridade. Os serviços de proteção de dispositivos fornecem uma camada adicional de segurança, garantindo que aparelhos como monitores de pacientes, bombas de infusão e outros equipamentos médicos estejam protegidos contra acessos não autorizados e ciberataques.
Juntas, essas soluções de cibersegurança reduzem os riscos de ataques, fiscalizam e identificam comportamentos fora de padrão e colaboram com a integridade dos sistemas, protegendo as unidades hospitalares e suas operações.
Porém, é importante lembrar que só é possível obter todas essas vantagens quando as soluções são implementadas de forma adequada, por empresas de confiança e especializadas no assunto, como a Convergint.
Conte com a Convergint para a implementação de sistemas de cibersegurança na saúde
Conhecida como uma integradora com mais de 20 anos de experiência, a Convergint tem ao seu lado uma rede global de parceiros e fabricantes preparados para projetar e implementar as mais diversas soluções de Áudio e Vídeo, Comunicações Unificadas, Automação Predial, Broadcast, Incêndio, TI e Segurança Eletrônica.
Na área da saúde, possuímos uma vasta experiência que nos torna a parceira ideal para os centros de assistência médica que procuram aprimorar suas operações, auxiliando a manter a integridade dos seus dados, contribuindo para operações mais produtivas e eficientes, e colaborando com o dia a dia das equipes médicas, times de enfermagem e de todos aqueles que buscam assistência hospitalar.
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